Garantie & Klachten

Bij Mijnoffertetool.nl zetten we ons in voor de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. We begrijpen hoe belangrijk het is om betrouwbare producten te leveren en een klantgerichte service te bieden. Daarom hebben wij een helder garantiebeleid en een doeltreffende klachtenprocedure.

Garantiebeleid

Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten. Hier volgt informatie over onze garantie en wat te doen bij problemen met onze producten.

• Garantietermijn

  Al onze producten hebben een standaardgarantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik of normale slijtage.

• Garantieclaim Indienen

  Als je een defect of probleem opmerkt binnen de garantieperiode, neem dan contact met ons op. Zorg ervoor dat je een duidelijke beschrijving van het probleem geeft en voeg indien mogelijk foto’s toe.

• Garantieafhandeling

  Nadat wij je claim hebben ontvangen, beoordelen we het product. Indien het defect onder de garantie valt, zullen we het product kosteloos repareren, vervangen of vergoeden.

Klachtenafhandeling

Jouw feedback is cruciaal voor onze verbetering. Als je niet tevreden bent met een product of onze service, willen we dat graag weten.

• Klacht Indienen

  Dien een klacht in via onze website, per e-mail of telefonisch. Omschrijf je klacht zo gedetailleerd mogelijk.

• Reactie op Klachten

  Wij streven ernaar binnen 48 uur te reageren. Ons team onderzoekt je klacht grondig en werkt samen met jou aan een passende oplossing.

• Klachtenoplossing

  We nemen elke klacht serieus en doen ons best om een bevredigende oplossing te bieden. Ons doel is om elke klacht naar tevredenheid van de klant op te lossen.

Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Bij Mijnoffertetool.nl zijn we toegewijd aan kwaliteit en klanttevredenheid. Jouw feedback en ervaringen zijn waardevol voor ons en helpen ons onze producten en diensten te verbeteren.